FAQ – Často kladené otázky

U vyprodaných produktů můžete využít funkci „Hlídat“, díky které vám po opětovném naskladnění automaticky přijde e-mailové upozornění. Pro bližší informace o dostupnosti nás také můžete kontaktovat na info@enii.cz nebo telefonicky na +420 605 360 402.

Pokud jste po odeslání objednávky zjistili, že vám v ní něco chybí, kontaktujte nás co nejdříve na telefonu +420 605 360 402 nebo e-mailem na info@enii.cz. Pokud objednávka ještě nebude v expedici, rádi ji pro vás upravíme a doplníme chybějící produkty.

Pokud jste zapomněli zadat slevový kód, kontaktujte nás co nejdříve na info@enii.cz nebo telefonicky na +420 605 360 402 a nezapomeňte uvést číslo objednávky. Pokud objednávka ještě nebude odeslaná, pokusíme se slevu dodatečně uplatnit.

Ano, nepoužitý a nepoškozený produkt v originálním balení můžete vrátit nebo vyměnit za jiný do 14 dnů od data převzetí. Před odesláním nás prosím kontaktujte na info@enii.cz nebo telefonicky na +420 605 360 402, abychom se domluvili na dalším postupu.

Pokud si přejete změnit způsob platby, kontaktujte nás co nejdříve na info@enii.cz nebo telefonicky na +420 605 360 402 a uveďte číslo objednávky. Pokud objednávka ještě nebude odeslaná, rádi s vámi změnu platby vyřešíme.

Pokud je zásilka viditelně poškozená, doporučujeme ji nepřebírat a balíček nafotit. Pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození až po otevření, pořiďte fotografie nebo video obalu i produktů a co nejdříve nás kontaktujte na info@enii.cz nebo +420 605 360 402. Reklamaci s dopravcem následně vyřešíme za vás.

Přírodní nehty nejlépe zpevní správně zvolená báze nebo gel lak.

- Rubber base je ideální pro slabé a lámavé nehty, lze prodloužit
- Gummy basee dodá maximální pevnost
- Skinny base vytvoří tenké a přirozené zpevnění, nejlépe jen na potah přírodních nehtů
- Gel lak nehty jemně zpevní a zároveň dodá dlouhou výdrž barvy

Vždy záleží na tom, jakého výsledku chcete dosáhnout a co vaše nehty potřebují.

Dokonalá manikúra začíná správnou přípravou nehtu. Nejdříve ruce dezinfikujte, poté povrch nehtu jemně zmatněte bufferem nebo pilníkem se zrnitostí 180. Upravte kůžičku, odstraňte prach a nehet důkladně odmastěte pomocí cleanseru a nail prepu. Precizní příprava zajistí lepší přilnavost a dlouhou výdrž bez odchlipů.

Nejčastější příčinou je špatná příprava nehtů nebo kontakt materiálu s kůžičkou. Nehet je potřeba jemně zmatnit bufferem nebo pilníkem 180, odstranit prach a použít nail prep. Materiál se nesmí dotýkat kůžičky ani minimálně, protože i malé zatečení může způsobit odchlipování. U problematických nehtů doporučujeme použít také primer.

U dobře pigmentovaných odstínů může stačit jedna vrstva, obecně ale doporučujeme nanášet dvě tenké vrstvy pro dokonalé krytí a delší výdrž. Příliš silné vrstvy se nemusí správně vytvrdit a mohou způsobit odchlipy nebo nerovnosti. U ONE STEP doporučujeme vždy dvě tenké vrstvy.

LED lampa: 60 sekund. UV lampa: 120 sekund. Nedostatečné vytvrzení způsobí měkký nebo lepivý povrch a výdrž manikúry se výrazně zkrátí. Vždy se řiďte doporučením konkrétního produktu.

Pro pedikúru je skvělou volbou ROCKLAC ONE STEP. Aplikace je rychlá a jednoduchá, stačí dvě tenké vrstvy, vytvrdit v lampě a hotovo. Bez báze i topu. Na nohou vydrží až 14 dní a vytvoří krásný, lesklý finish, který ocení každá pedikérka i klientka.

Ano. Postupy jsou vytvořené tak, aby je bez problémů zvládli i začátečníci. Díky jednoduchému návodu krok za krokem snadno dosáhnete krásné a dlouhotrvající manikúry i v domácích podmínkách.